A Sabesp segue com o “Mutirão de Negociação de Dívidas 2023 no Litoral Norte” até o final deste mês de maio (31/05) nas quatro cidades da região, no qual os clientes podem renegociar suas dívidas com redução do valor de multas e juros, além de condições especiais de parcelamento de débitos em até 36 vezes. Nos dias 24, 25 e 26 de maio, o Mutirão de Negociações contará com uma ação especial em Ubatuba, São Sebastião e Caraguatatuba, pela Agência Móvel da Sabesp que se une a ação.
Os clientes poderão solicitar qualquer serviço ou informação, revisão de consumo e reparos nas redes da Sabesp também na Agência Móvel. Portanto, nesta quarta, quinta e sexta-feira (dias 24 a 26/5), as crianças poderão se divertir em um escorregador inflável enquanto seus responsáveis são atendidos. O brinquedo terá monitor e funcionará das 10h às 16h. Confira a agenda e endereços onde a Agência Móvel estará:
• 24/05 – São Sebastião: Praça Elpídio Romão Teixeira, 200, bairro Boiçucanga – Em frente à Escola Estadual Walkir Vergani, das 10h às 16h.
• 25/05 – Ubatuba: Estacionamento do Shibata Supermercados, na Rod. Oswaldo Cruz, 850 – Jardim Carolina, das 10h às 16h.
• 26/05 – Caraguatatuba: Rua Herman Pereira de Faria, na Praça da pista de Skate – bairro Massaguaçu, das 10h às 16h.
Mutirão de Negociações
Durante o mutirão, que acontece desde 1º de maio, é possível fazer alterações cadastrais, pedir segunda via de contas, fazer o pedido de ligação de água e esgoto, religação (em caso de corte), além de esclarecimento de dúvidas.
Os clientes precisam atentar-se as seguintes regras: o abatimento de juros e multas poderá ser concedido para ligações ativas e inativas; os abatimentos serão concedidos juntamente ao Acordo de Parcelamento de Débitos; e o cliente deverá comparecer à agência de atendimento munido dos documentos pessoais e do imóvel (ex.: IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano), quando proprietário, ou contrato de locação, quando locatário). Não serão objetos de negociação as faturas ou acordos de parcelamento que se encontram em processo de cobrança judicial. Contudo, cada caso poderá ser analisado.
Confira as Agências de atendimento nos municípios do Litoral Norte:
• Ubatuba: Rua Professor Thomaz Galhardo, 1171, bairro Umuarama (Poupatempo).
• Caraguatatuba: Poupatempo, na Av. Rio Branco, 955, bairro Indaiá.
• Ilhabela: Rua Espírito Santo, Gleba 1-97, bairro Barra Velha.
• São Sebastião: Av. Guarda Mor Lobo Viana, 1163, bairro Porto Grande e Agiliza São Sebastião na Avenida Guarda Mor Lobo Viana, n° 335.
Agende seu atendimento! Assim como já acontece em todas as unidades do Poupatempo, para o atendimento presencial é necessário que o cliente realize agendamento no portal www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo aplicativo Poupatempo Digital. A Sabesp também dispõe de uma ampla relação de serviços online, como a Agência Virtual (agenciavirtual.sabesp.com.br) e a Central de Atendimento Telefônico nos números 195 e 0800 055 0195.
